公积金服务热线

信息查看

您的位置:首页 > 信息公开 > 信息查看

中心概况

发布时间:2016-05-12 11:19   作者:   来源:省直住房公积金中心   浏览次数:2,874

  浙江省省直单位住房制度改革办公室(以下简称省直房改办)与浙江省省直单位住房基金管理中心、省直单位住房公积金管理中心成立于1992年,三块牌子一套班子合署办公,受省直房委会和省机关事务管理局领导,承担着省直机关、省属企事业单位、大专院校、中央在杭单位等198个厅局级及其下属3500多家核算单位,38万多在职职工和8万左右离退休职工的房改政策指导、审批、住房公积金及住房资金管理工作。单位员工100多人,内设9个处室,分别为综合人事处、信息管理处、政策法规处、计划财务处、归集管理处、稽核管理处、信贷管理处、房改管理处、客户服务处。成立20多年来,我中心始终以资金安全和服务优质为中心,以为省直单位干部职工改善住房条件做好服务工作为己任,依法依规办事,全心全意服务,取得了较好的经济效益和社会效益,得到了省直单位干部职工的好评。为更好地贯彻落实省机关事务管理局提出的“服务为根本、经营为支撑、管理为基础、党建为保证”二十字工作方针,我中心提出了“强服务,进一步提升服务满意度;强管理,夯实发展基础;强队伍,提供坚实保证”工作思路和“最少的人力直接面对客户、最方便的渠道提供服务、最快捷的速度办理审批”的服务目标,打造现代化服务体系,我中心以开展各项争先创优活动为载体,从开展信息系统建设和ISO9001质量管理体系认证入手,进一步完善制度建设,实现以制度管人、管事、管权,推进管理规范化、制度化,服务标准化、现代化,全面提升单位管理服务水平和单位整体形象,更好地为省直单位干部职工服务。

  近年来,中心在省委省政府的正确领导和有关职能部门的大力支持下,全体员工共同努力,不断规范管理,提升服务水平,各项业务规模和效益居全国省直同行前列,较好地履行了上级赋予的职责和任务。到2015年底,为20余万家庭解决住房、改善住房条件提供了政策支持。公积金在缴单位达4145个、缴存人数37.6万人,公积金贷款累计达 8.93万户、356亿元,存贷比达到92.17%左右,逾期率控制在0.0015%低水平,累计增值收益57.88亿元;政策性住房和住房补贴业务稳步推进,累计完成审批一次性住房补贴15.2万人次、59.9亿元,审批新职工住房公积金补贴4.6万人次;累计审批出售政策性住房16.9万套;归集管理住房维修基金8.25亿元。中心还荣获省级文明单位、全国五一巾帼标兵岗、全国工人先锋号等30多项荣誉称号。

  ISO9001质量管理体系2010年通过认证,每年进行持续改进,2014年4月根据局“二十字方针”,按照“三强”工作思路和“三最”服务目标,进行了内部科室设置调整,重新梳理了工作流程,根据ISO9001质量管理体系要求进一步规范,形成新的规范化文件并予以实施,现装订成册发给每位员工。由于时间和水平所限,存在不足之处有待在今后的持续改进中不断完善。

  

  地    址:杭州市西湖区古墎路97号浙商财富中心2号楼

      杭州市凤起路619号(住房公积金归集办事大厅)

  电    话:0571—12329—0

  传    真:0571—88890218